保险知识普及
选择保险公司的五个小妙招

 

发布时间:2022-09-19

 

根据中国保险行业协会网站信息显示,截至2022年6月6日,协会会员中有财产保险公司86家,人身保险公司93家。这么多保险公司,消费者到底怎么选呢?本文提供几个小妙招供消费者参考。

 

妙招一:核实保险公司是否合法正规

消费者可以通过中国银保监会官网和中国保险行业协会官网查询正规的保险公司名单。正规的保险公司名单上有保险公司的客服电话和官网地址。如果您查询的公司名称没有在名单上,您就需要提高警惕,谨防诈骗。核实通过后可以拨打保险公司咨询电话或者访问保险公司网站了解该公司是否有满足自身需求的保险产品。

 

妙招二:观察保险公司提供的服务是否周到

注重服务质量的保险公司一般会在投保前细致介绍保险产品细节,投保过程中着重提示消费者需要关注的细节和可能获得的保单利益,在办理理赔或保全业务时便捷高效。此外,中国银保监会消费者权益保护局每季度都会在官网通报保险消费投诉情况。这些数据也可以为消费者判断保险公司服务水平提供参考。

 

妙招三:查询保险公司的偿付能力充足率指标

很多消费者担心保险公司可能经营不善,从而导致自身的保单权益受到损害。那么如何判断一家保险公司的经营是否会陷入困境呢?下面介绍保险行业特有的一个监管指标叫做偿付能力充足率。根据现行的《保险公司偿付能力管理规定》,保险公司的偿付能力是保险公司对保单持有人履行赔付义务的能力。保险公司偿付能力达标要求为核心偿付能力充足率不低于50%,综合偿付能力充足率不低于100%,风险综合评级在B类以上(即A类和B类)。而核心偿付能力充足率低于60%或综合偿付能力充足率低于120%的保险公司将成为重点核查对象,风险综合评级在C类和D类的公司会被采取不同程度的监管措施。偿付能力充足率持续达标的保险公司才可能是具备稳定的风险控制能力的公司。目前所有的保险公司需要按季度披露自身偿付能力报告,消费者可以登录保险公司官网或者中国保险行业协会官网查询。

 

妙招四:购买互联网保险要注意保险公司服务区域

随着互联网保险业务快速发展,许多保险公司都在互联网渠道投放宣传广告。消费者在挑选互联网保险时需注意保险公司的服务区域。部分中小保险公司因为财力有限,只在部分省份设分支机构开展业务。消费者如果打算在互联网上投保,要注意查看该公司是否获准在自己的常住地开展业务。如果该保险公司在自己常住地没有分支机构,在后期理赔或者交费遇到问题时,消费者可能无法及时得到保险公司的服务。  

 

妙招五:善用互联网获取保险公司的更多信息

按照监管部门要求,保险公司需要在其官网设置公开信息披露专栏,披露内容有客服电话、保费收入、净利润等。这为消费者从公开渠道获取保险公司的信息提供了方便。中国保险行业协会官网设有专栏,可以查询保险公司在售的保险产品及其保单条款。建议消费者通过中国保险行业协会官网,或者保险公司官网、官方微博、官方微信公众号等正规渠道了解信息。

保险产品丰富多样,消费者自身的保险需求也各不相同,本文提供的小妙招仅供消费者投保时参考。

 

 

参考文献:

1.福猫.手把手教你买保险.北京:民主建设出版社,2020.10

2.高媛萍.保险怎么买:北大宝妈的保险攻略.北京:中国经济出版社,2020.11

3.胡巧侠.保险理财从入门到精通.北京:人民邮电出版社,2020.02

 

 

 

 

 

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